Polityka Jakości

Bez jakości nie ma zaufania. Zobacz jak je budujemy!

Polityka Jakości: Witaj

O jakości usługi szkoleniowej i doradczej decyduje wiele czynników. W 9Steps dbamy, by projekty edukacyjne dawały najlepsze rezultaty i dlatego zadbaliśmy, by poziom jakościowy szkoleń był najwyższy, spójny z najlepszymi praktykami w tym zakresie i transparentny. Celem tego systemu jest zapewnie kompleksowej, zgodnej z przepisami prawa i przyjętymi w 9Steps procedurami wewnętrznymi usługi szkoleniowej i doradczej oraz obsługi Klientów, co możliwe jest dzięki stałemu podnoszeniu poziomu realizowanych na rzecz Klientów działań, do których została powołana firma.

Założenia naszego systemu jakości, zapewniają naszych Klientów o tym, że:

programy szkoleń oraz ich zawartość merytoryczna są odpowiednio dobrane, opracowane i przygotowane w formie, gwarantującej efektywne uczenie się i osiąganie zakładanych przez Klientów rezultatów
kadra trenerska i doradcza to wysokiej klasy specjaliści i praktycy biznesu, których kompetencje są potwierdzone odpowiednimi certyfikatami, referencjami oraz są stale rozwijane poprzez corocznie dedykowane im programy rozwojowe
pracownicy tworzący wraz z nami markę i przewagę firmy także mają zapewnione odpowiednie warunki organizacyjne i ustalano corocznie kierunki dalszego rozwoju - co chętnie robią
system zarządzania i przyjęte w firmie procedury są transparentne, zgodne z prawem, normami i obyczajami, a ich odpowiedniość i rozwój zapewniamy poprzez przyjęty w 9Steps system zarządzania ryzykiem i aktualizacji prawnej
informacje na temat oferty realizowanych przez nas usług szkoleniowych i doradczych są aktualne, przedstawiają poza kwestiami merytorycznymi także tematy organizacyjne i gwarantują zgodność z normami etycznymi i prawnymi
partnerzy biznesowi, z którymi współpracujemy są staranie dobrani w odniesieniu do tych samych kryteriów, którymi się kierujemy w szczególności w zakresie szanowanych wartości, etyki, przestrzegania prawa, odpowiedzialności i dbałości o pracowników i Klientów
stosujemy standardy kontroli zarządczej, co gwarantuje skuteczne, efektywne i zgodne z prawem osiąganie celów strategicznych i operacyjnych firmy oraz sukcesywne wypełnianie misji do jakiej 9Steps jest powołana

Polityka Jakości: Tekst

Polityka Jakości

Założenia naszego systemu jakości, zapewniają naszych Klientów o tym, że:

​

programy szkoleń oraz ich zawartość merytoryczna są odpowiednio dobrane, opracowane i przygotowane w formie, gwarantującej efektywne uczenie się i osiąganie zakładanych przez Klientów rezultatów

kadra trenerska i doradcza to wysokiej klasy specjaliści i praktycy biznesu, których kompetencje są potwierdzone odpowiednimi certyfikatami, referencjami oraz są stale rozwijane poprzez corocznie dedykowane im programy rozwojowe

pracownicy tworzący wraz z nami markę i przewagę firmy także mają zapewnione odpowiednie warunki organizacyjne i ustalano corocznie kierunki dalszego rozwoju - co chętnie robią

system zarządzania i przyjęte w firmie procedury są transparentne, zgodne z prawem, normami i obyczajami, a ich odpowiedniość i rozwój zapewniamy poprzez przyjęty w 9Steps system zarządzania ryzykiem i aktualizacji prawnej

informacje na temat oferty realizowanych przez nas usług szkoleniowych i doradczych są aktualne, przedstawiają poza kwestiami merytorycznymi także tematy organizacyjne i gwarantują zgodność z normami etycznymi i prawnymi

partnerzy biznesowi, z którymi współpracujemy są staranie dobrani w odniesieniu do tych samych kryteriów, którymi się kierujemy w szczególności w zakresie szanowanych wartości, etyki, przestrzegania prawa, odpowiedzialności i dbałości o pracowników i Klientów

stosujemy standardy kontroli zarządczej, co gwarantuje skuteczne, efektywne i zgodne z prawem osiąganie celów strategicznych i operacyjnych firmy oraz sukcesywne wypełnianie misji do jakiej 9Steps jest powołana